Politique de confidentialité

Les Entreprises Azarya sont un fabricant de literie et de coussins établi à Montréal, au Québec. Notre adresse est le 3752 av. de Courtrai, Montréal, QC H3S 1C1, Canada. Vous pouvez nous joindre à info@azarya.ca ou au 514-738-6170.

Aux fins de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Azarya peut être jointe à l'adresse courriel ci-dessus.

Les seuls renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous choisissez de nous transmettre au moyen du formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise le cas échéant, la nature de votre demande, les produits qui vous intéressent et votre message.

Lorsque vous soumettez le formulaire, votre message est transmis au moyen d'une connexion chiffrée et nous est acheminé par courriel par l'entremise d'un service tiers de distribution de courriels (Resend). Afin de contrer le pourriel et les abus automatisés, le formulaire est protégé par une vérification anti-robot de Cloudflare (Turnstile), qui confirme que vous êtes une personne réelle avant l'envoi de votre message.

Nous ne demandons pas — et vous ne devriez pas nous transmettre — de renseignements de paiement, de pièces d'identité gouvernementales ni de renseignements personnels sensibles par l'entremise de ce site.

Nous utilisons ces renseignements dans un seul but : vous répondre et, s'il y a lieu, assurer le suivi concernant les produits ou la relation commerciale au sujet desquels vous nous avez écrit. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de profilage publicitaire et nous ne vous ajoutons à aucune liste d'envoi à moins que vous ne le demandiez expressément.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site — par exemple les pages consultées, la localisation générale (au niveau de la ville ou de la région) et le type d'appareil. Cela nous aide à améliorer le site. Google Analytics dépose des témoins (par exemple _ga) et traite des données techniques, dont une forme abrégée de votre adresse IP, sur les serveurs de Google. Nous l'utilisons uniquement à des fins de statistiques agrégées — non pour vous identifier individuellement ni à des fins publicitaires.

Pour maintenir le site disponible et protéger le formulaire de contact contre les robots, nous utilisons Cloudflare pour la diffusion de contenu et la sécurité, ainsi que Cloudflare Turnstile pour la vérification anti-pourriel. Ces services peuvent déposer un témoin strictement nécessaire et traiter des données techniques, comme votre adresse IP et des signaux de base du navigateur, afin de distinguer les visiteurs réels du trafic automatisé. Notre hébergeur conserve également des journaux de serveur standards, qui peuvent inclure votre adresse IP, à des fins de sécurité et de fiabilité.

Vous pouvez bloquer les témoins dans votre navigateur en tout temps et vous désinscrire de Google Analytics au moyen des paramètres de confidentialité de votre navigateur ou des outils de désinscription de Google. Nous n'utilisons rien de tout cela pour constituer des profils publicitaires ni pour vous suivre sur d'autres sites.

Certaines fiches de produits renvoient à des annonces sur Amazon.ca. Les achats se concluent sur Amazon et non sur ce site; dès que vous suivez l'un de ces liens, vous êtes assujetti à la politique de confidentialité et aux conditions d'Amazon. Nous n'avons jamais accès à vos renseignements de paiement.

Ce site est hébergé au Canada. Pour exploiter le site, en comprendre l'utilisation et faire fonctionner le formulaire de contact, nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs agissant pour notre compte : Cloudflare (diffusion de contenu, sécurité et protection anti-robot), Google (statistiques du site) et Resend (acheminement par courriel des messages du formulaire). Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données techniques, comme votre adresse IP, ou le contenu de votre message sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs offrant des protections adéquates pour les renseignements personnels.

Nous conservons la correspondance issue du formulaire de contact uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et garder une trace raisonnable de notre relation d'affaires, après quoi elle est supprimée.

Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de les faire corriger s'ils sont inexacts et de nous demander de les supprimer. Vous pouvez également retirer votre consentement à leur utilisation en tout temps.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@azarya.ca. Nous vous répondrons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Ce site est diffusé au moyen d'une connexion chiffrée HTTPS et nous limitons l'accès à la correspondance du formulaire de contact aux personnes d'Azarya qui doivent y avoir accès pour vous répondre. Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant parfaitement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Ce site s'adresse à des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements personnels, communiquez avec nous et nous les supprimerons.

Si nous modifions notre façon de traiter les renseignements personnels, nous mettrons cette page à jour et en réviserons la date indiquée en haut. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.